为进一步规范城市客运行业运营秩序,提升服务品质,擦亮城市文明窗口,弘扬诚信经营、文明服务行业风尚,近日,市交通运输综合行政执法支队高铁新区大队联合公安交管部门,在新余高铁北站组织开展 “规范行业行为提升服务品质” 城市客运百日攻坚专项行动,着力整治行业顽疾,提升服务质量,持续增强群众出行的获得感、幸福感与安全感。
联合执法组采取定点检查与流动巡查相结合的方式,对高铁北站周边区域内的网约车、巡游出租车进行路检路查,重点核查车辆营运资质、驾驶员从业资格、计价器使用及安全设施配备等情况。同时,执法人员对进入高铁站接驳旅客的大巴车逐一检查,认真核验包车牌、道路运输证、从业资格证等相关资料,严厉打击无证经营、违规揽客等失信营运行为,确保车辆合法合规运营,从源头消除安全隐患。
在执法检查过程中,执法人员坚持教育与整治并重,将诚信宣传融入执法全过程,现场向驾驶员宣传安全驾驶、规范运营、文明服务的重要意义,引导从业人员恪守行业诚信准则,督促从业人员自觉保持车容车貌整洁卫生、使用文明服务用语、严格遵守行业法规,切实做到合法经营、诚信服务,坚决杜绝拒载、议价、宰客等损害群众利益的失信行为。广大驾驶员纷纷表示,将积极配合整治行动,主动提升服务意识,坚守诚信服务底线,以实际行动维护城市客运行业良好形象。