为切实打通惠民政策落地 “最后一公里”，全面提升社会救助及各类民生政策知晓率、覆盖面，同步普及社会救助诚信申报相关规定，精准保障辖区困难群众合法权益。近日，新余高新区城东办组织就业、医保、卫健、住建等职能部门，开展 “法护民生 助扶万家” 社会救助政策暨诚信建设集中宣传活动，搭建一站式惠民服务平台，让各项暖心利民政策、守信申报理念直达群众身边、落地生根。

  本次活动聚焦群众急难愁盼，整合民政民生保障资源与各部门政策优势，将法治宣传、民生服务与诚信教育深度融合，精准对接辖区群众多样化民生需求。活动现场，各部门业务骨干集中坐班值守，围绕群众高度关注的最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等社会救助核心政策，以及就业创业、医保参保、公共卫生、住房保障等重点民生事项，开展全方位、精细化政策解读，同步宣讲救助领域失信惩戒、信用修复相关要求。

  宣传现场通过设立咨询台、发放民生政策及诚信告知宣传手册、以案释法、一对一答疑等多元形式，针对群众关心的政策申请条件、办理流程、救助标准、待遇申领、虚假申报信用后果等热点问题，逐一细致解答、精准答疑。工作人员重点告知群众，隐瞒家庭收入、伪造证明材料、虚报人口信息骗取救助补贴属于失信违法行为，一经查实将停止发放救助待遇、追回违规资金，相关失信信息纳入公共信用记录实施联合约束；引导群众如实填报家庭情况，自觉践行诚信申领、依规享受帮扶。

  针对老年人、行动不便等特殊群体，工作人员主动靠前、贴心服务，用通俗易懂的白话讲解政策内容与诚信申报要求，手把手指导政策申领相关事宜，让复杂政策简单化、便民服务精准化。现场群众踊跃咨询、积极了解，浓厚的政策普法与诚信宣传氛围获得了辖区群众的广泛好评与一致认可。

  此次多部门联合宣传活动，有效搭建起政策供给与群众需求的连心桥梁，切实解决了群众政策看不懂、找不到、不会办的难题，同步强化群众诚信自律意识，大幅提升了惠民政策知晓度和落地实效。城东办将常态化推进惠民政策、诚信宣传进社区、进家门服务，精准摸排群众需求、落实帮扶举措，持续优化民生服务、夯实社会保障与信用治理双重根基，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。