本报讯通讯员康小生报道:近年来,分宜县行政审批局聚焦“高效办成一件事”目标任务,推动线上线下政务服务能力整体提升,着力打响“容宜办”政务服务品牌,最大限度地为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务。

  打造集成高效服务链条。围绕企业全生命周期、产业全链条发展需求,高标准设立线下企业之家,实现涉企服务“一站办”。将企业登记、公章刻制、社保登记等高频开办事项整合集中,推动企业开办实现“一网通办、3小时办结、零成本落地”。持续深化审批服务优化升级,将消防审查、施工许可等8项事项整合联办,联合验收事项压缩至7个工作日内办结;分阶段办理施工许可证,项目开工时间平均缩短1~2个月。同时,大力推广“赣企通”惠企政策兑现平台,持续深化增值化改革,动态调整增值化服务事项,目前已梳理推出增值化服务事项45项,通过统一受理、帮办代办、预约服务等方式,为企业提供人才、项目、中介等衍生服务。

  构筑高效易用智慧平台。全力推进政务服务平台迭代升级,推动平台功能从“可用”向“易用”“好用”转变。持续完善江西政务服务网和“赣服通”分宜分厅,提供帮办代办、智慧审批、VR虚拟大厅、数字人等特色服务,县本级依申请类政务服务事项网上可办率达100%。推进“高效办成一件事”改革。依托线下“一件事”窗口、线上“一件事”专区,国家和省级新部署的48件“一件事”已实现一站式办理,2025年,共办理2万余件。积极推动“赣通码”应用推广,通过推广“赣通码”应用,实现全域政务服务“码上办”,景区“扫码入园”、旅游年卡“扫码核销”,网吧“扫码上网”、酒店“扫码入住”。2025年共完成“赣通码”调用2万余次,让便民服务更智能、更便捷。

  提升政务服务办事体验。规范中介服务管理,制定出台《分宜县中介机构管理办法》,编制《分宜县中介机构库名录》,涵盖中介机构63家,加大网上中介超市推广运用力度,严格落实财政性资金项目“应进必进”要求。2025年,全县累计选取中介服务项目1540个,选取金额约8002.6万元,节约资金约1085.15万元。大力推行综窗改革,县政务大厅除公安、社保、医保、税务、公积金以及企业窗口外,其他窗口整合成通用或分领域综合窗口,实行“一窗通办”。加强综窗队伍建设,将人员划转至县行政审批局统一管理,制定综窗人员绩效考核管理办法,引入专业第三方机构负责综窗人员业务培训、日常管理、绩效考核和服务质量监督,提升服务水平。